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Return Policy

退貨政策

根據《消費者保護法》,消費者享用商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,請注意鑑賞期並非《試用期》,若商品已經拆封或使用,將無法為您辦理退貨之服務。


在收到商品後請務必在拆封過程錄影中保障自身權益,若有因運輸過程而造成的包裝破損不完整,請立即聯絡本公司客服人員進行退換貨處理。若沒有在7日內反應,恕不接受退換


若欲辦理退貨,請於7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,並於三日內至鄰近超商辦理退貨。

為了簡化及加速流程,威可芙生技只有提供退貨服務,不提供換貨服務。 


 請注意每筆訂單只提供一次退貨的服務


若退貨後金額未達免運之標準(包含整筆訂單退回),我們將會扣除70元運費後才是實際退款金額。若為全館免運期間,將會扣除物流費用70元後才會是退款給您的金額


本網站商品屬於食品類,基於衛生安全考量,您所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝為全新未拆封,若已拆封恕無法為您辦理退貨。如有實體發票則須連同發票一併退回。

 如退回之商品不符合上述條件,威可芙有權拒絕您的退貨退款要求


若您於本網站退貨次數過於頻繁,本公司有權不經事先通知,停止出貨您的產品,若造成不便請見諒。