Return Policy

根據《消費者保護法》，消費者享用商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，請注意鑑賞期並非《試用期》，若商品已經拆封或使用，將無法為您辦理退貨之服務。

在收到商品後請務必在拆封過程錄影中保障自身權益，若有因運輸過程而造成的包裝破損不完整，請立即聯絡本公司客服人員進行退換貨處理。若沒有在7日內反應，恕不接受退換。

若欲辦理退貨，請於7天鑑賞期內（含國定例假日）聯絡客服人員，並於三日內至鄰近超商辦理退貨。

為了簡化及加速流程，威可芙生技只有提供退貨服務，不提供換貨服務。 

※ 請注意每筆訂單只提供一次退貨的服務

若退貨後金額未達免運之標準(包含整筆訂單退回)，我們將會扣除70元運費後才是實際退款金額。若為全館免運期間，將會扣除物流費用70元後才會是退款給您的金額

本網站商品屬於食品類，基於衛生安全考量，您所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝為全新未拆封，若已拆封恕無法為您辦理退貨。如有實體發票則須連同發票一併退回。

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